Un interviu cu Charlotte Siwers, CEO și fondator al Siwers & Partners – companie internațională de consultanță.

1. Vă rugăm să ne spuneți mai multe despre traseul parcurs de Siwers and Partners.

În 2015, externalizarea vânzărilor internaționale nu era o practică obișnuită în Europa. Scopul a fost acela de a oferi o soluție care să permită companiilor să își extindă raza de acțiune prin accesarea de noi piețe și generarea de venituri fără povara unor investiții ridicate, prin reducerea semnificativă a costurilor de investiții și a costurilor cu angajații.

Vânzările sunt sufletul oricărei organizații. Ele furnizează fondurile necesare pentru durabilitatea și creșterea afacerii. Creșterea sporită a expansiunii internaționale poate îmbunătăți dramatic perspectivele pe termen lung ale unei afaceri și, de asemenea, va reduce riscul care vine odată cu dependența de o singură piață.

Forța motrice din spatele Siwers and Partners a fost aceea de a le permite clienților noștri să își redirecționeze resursele interne și să se concentreze pe competențele lor de bază. Prin faptul că ne ocupăm de funcția de vânzări, le permitem întreprinderilor să funcționeze mai eficient și mai eficace.

Unul dintre avantajele cheie ale externalizării vânzărilor este capacitatea de a evita costurile asociate cu angajarea, formarea și menținerea unei echipe interne de vânzări. Intrarea pe o piață nouă, chiar și pe plan intern, poate fi o sarcină descurajantă. Atunci când se iau în considerare fusurile orare, limbile, reglementările și obiceiurile de consum diferite, intrarea pe o piață nouă la scară internațională poate părea imposibilă.

Echipa noastră aduce cunoștințe profunde și o înțelegere profundă a strategiilor de vânzări din diverse industrii. Fiecare afacere se confruntă cu provocări și oportunități unice, pentru care noi oferim soluții personalizate. Flexibilitatea este o componentă vitală a serviciilor noastre. Putem mări sau micșora operațiunile de vânzări în funcție de cererea de pe piață, asigurându-ne că clienții noștri se pot adapta la circumstanțe în schimbare și pot profita de noi oportunități.

În prezent, cele mai bune practici și tehnici de vânzare ale noastre și-au demonstrat succesul în diverse industrii, de la tehnologie la finanțe. Vremurile s-au schimbat, iar externalizarea vânzărilor a devenit mai larg acceptată. Această schimbare reflectă recunoașterea beneficiilor pe care le aduce întreprinderilor.

Ceea ce ne diferențiază este atingerea personală pe care o aducem fiecărei interacțiuni. Nu ne concentrăm doar pe generarea de clienți potențiali; devenim o extensie a echipelor clienților noștri, investind pe deplin în succesul lor. Angajamentul nostru de a construi relații puternice și de a obține rezultate ne-a permis să ajutăm companiile să își stabilească prezența pe noi piețe și să se conecteze cu oameni extraordinari din întreaga lume.

2. Care este cel mai mare succes pe care Siwers and Partners l-a obținut până acum în domeniul dumneavoastră de competență?

În calitate de furnizor de servicii de vânzări internaționale pentru IMM-uri, am stabilit un istoric de creștere a vânzărilor și de extindere a prezenței pe piață.

Colaborarea noastră cu o companie tehnologică germană care își propune să pătrundă pe piața spaniolă este o poveste de succes care evidențiază expertiza și impactul nostru. Înțelegând în profunzime obiectivele lor de afaceri, am dezvoltat o strategie de vânzări personalizată, care să se alinieze la obiectivele lor. Le-am facilitat intrarea pe piață prin cercetări de piață meticuloase, generare de lead-uri și reprezentare comercială.

Ne mândrim cu promovarea unor parteneriate de durată cu clienții noștri. Acordăm prioritate obținerii unei înțelegeri cuprinzătoare a provocărilor și cerințelor lor unice, adaptându-ne continuu strategiile pentru a asigura o eficiență maximă. Această abordare centrată pe client a generat relații de lungă durată bazate pe încredere și realizări comune.

Capacitatea de a oferi expertiză specializată este un alt aspect crucial al succesului nostru. Echipa noastră este formată din profesioniști cu cunoștințe vaste și înțelegere a vânzărilor internaționale, a dinamicii pieței și a nuanțelor culturale. Această expertiză ne permite să elaborăm soluții de vânzări personalizate, aliniate la industriile specifice, piețele țintă și obiectivele de afaceri ale clienților noștri.

Succesul rezidă în angajamentul nostru de neclintit de a oferi rezultate tangibile. Expertiza noastră, abordarea personalizată și căutarea excelenței au propulsat numeroase IMM-uri către o creștere substanțială a vânzărilor și o prezență globală extinsă. Succesul este mult mai mult decât generarea de venituri; este vorba despre un impact de durată asupra afacerilor clienților noștri.

3. Ce considerați că reprezintă o valoare adăugată a proiectului START în raport cu materialele de formare existente pentru internaționalizarea IMM-urilor?

Materialul de formare pentru internaționalizarea IMM-urilor, Proiectul START, aduce o valoare adăugată semnificativă. Acesta oferă o abordare cuprinzătoare și multidimensională care depășește metodele tradiționale de formare. Acesta recunoaște importanța atât a aspectelor personale, cât și a celor de afaceri ale internaționalizării. Materialul oferă specificități ale pieței, analiza clienților și analiza concurenților. Această înțelegere aprofundată ajută IMM-urile să își adapteze strategiile la diferite piețe, obținând un avantaj competitiv.

IMM-urile pot obține informații despre cultura internațională, își pot îmbunătăți înțelegerea pieței, își pot rafina strategiile de marketing și comunicare, își pot îmbunătăți competențele digitale, pot naviga prin cadrele juridice și își pot optimiza procesele operaționale, deoarece proiectul merge dincolo de cunoștințele teoretice, oferind informații practice și exemple din viața reală.

Materialul de formare, elaborat de experți în domeniu cu o experiență vastă în afaceri internaționale, este extrem de benefic. Să înveți din cunoștințele, perspectivele și sfaturile lor practice, obținând perspective valoroase privind strategiile eficiente de internaționalizare este un lucru pe care l-aș sublinia. Acesta oferă o oportunitate unică de a spori eforturile de internaționalizare, permițând IMM-urilor să navigheze mai eficient pe piețele globale și să obțină o creștere durabilă.

4. În ce mod credeți că colaborarea dintre Proiectul START și Siwers and Partners poate fi benefică în prezent și în viitor?

Colaborarea dintre Project START și Siwers and Partners are un potențial imens pentru IMM-uri în prezent și în viitor.

În calitate de proiect cofinanțat de programul Erasmus+ al Comisiei Europene, Proiectul START urmărește să faciliteze internaționalizarea IMM-urilor, stimulând astfel creșterea economică și abordând o prioritate cheie a UE. Având în vedere că Siwers and Partners oferă servicii de vânzări internaționale, colaborarea dintre cele două entități poate oferi avantaje semnificative IMM-urilor care doresc să-și extindă prezența globală.

Combinând resursele educaționale ale Proiectului START cu expertiza Siwers and Partners în domeniul vânzărilor internaționale, IMM-urile pot beneficia de un sprijin personalizat, pot obține un avantaj competitiv și pot contribui la creșterea și dezvoltarea economică. Această colaborare le catalizează și le împuternicește în călătoria de internaționalizare, poziționându-le pentru succes atât în prezent, cât și în viitor.