Retour Rencontrez Laïos Aurélie, Dehon Nicolas et Giovannetti Katia, les forces vives de hub.brussels. A la tête de l’équipe hub.brussels_Retail, Laïos et Dehon offrent des services personnalisés pour soutenir les commerces de détail, du positionnement stratégique à l’accompagnement post-ouverture. De son côté, Giovannetti dirige hub.brussels_Exports, guidant les entreprises dans leur expansion internationale grâce à un soutien sur mesure, des outils essentiels et des programmes d’accélération des exportations. Ensemble, ils incarnent le dévouement de hub.brussels à l’autonomisation des entreprises au niveau local et mondial.
Laïos Aurélie et Dehon Nicolas pour hub.brussels_Retail: Notre objectif est de fournir des services personnalisés pour stimuler les commerces de détail. Notre équipe dédiée offre un soutien dans différents domaines, y compris le positionnement des projets commerciaux, l’identification des quartiers appropriés, la vérification des espaces commerciaux, l’offre d’un coaching personnalisé et la mise en relation des entreprises avec les acteurs économiques clés de la région. Nous participons également à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de communication ainsi qu’à l’accompagnement post-ouverture.
Giovannetti Katia pour hub.brussels_Exports : L’équipe Export a pour mission de soutenir les entreprises dans leur parcours d’internationalisation. Nous offrons un soutien individuel et sur mesure, fournissons des outils et des informations essentiels, organisons des foires internationales et des missions à l’étranger, et accueillons des événements et des sessions de réseautage à Bruxelles. Notre programme Export Accelerator vise à former et à équiper les nouveaux exportateurs bruxellois par le biais de sessions de formation collective, de coaching individuel et de réunions professionnelles afin de mettre en œuvre leur stratégie commerciale ciblant les marchés étrangers.
2. Quelle est la plus grande réussite de hub.brussels_Retail et hub.brussels_Exports dans votre domaine de compétence?
Laïos Aurélie et Dehon Nicolas pour hub.brussels_Retail : L’une de nos principales réalisations dans le secteur du commerce de détail est la mise en place réussie d’incubateurs commerciaux personnalisés pour les commerces de détail et l’horeca, avec au total deux incubateurs alimentaires actifs et quatre incubateurs de commerce de détail, dont un spécialisé dans l’artisanat. Cela a permis d’améliorer le positionnement, de sélectionner efficacement les quartiers et d’améliorer les stratégies de vente pour de nombreux entrepreneurs du secteur du commerce de détail. Ces incubateurs s’appellent Auberge Espagnole et Kokotte.
Giovanetti Katia pour hub.brussels_Exports : Dans le domaine des exportations, notre plus grand succès réside dans le programme annuel Export Accelerator. Il apporte une valeur ajoutée unique au paysage de la formation à l’internationalisation pour les PME. L’accent mis sur les sessions de formation collective, le coaching individuel et les réunions professionnelles crée une approche complète et pratique. La durée de 18 mois du programme, qui comprend un soutien et un suivi étroits, le distingue des supports de formation existants en offrant une assistance soutenue et personnalisée aux PME qui s’aventurent sur les marchés internationaux. Ce programme s’est avéré déterminant pour former et équiper les exportateurs bruxellois, afin qu’ils soient prêts à entrer sur les marchés internationaux et à y réussir.
3. Quelle est, selon vous, la valeur ajoutée du projet START par rapport au matériel de formation existant pour l’internationalisation des PME?
Tous: La plateforme d’apprentissage en ligne du projet START, qui comprend sept cours, consolide la formation à l’internationalisation des PME. Elle permet aux détaillants européens d’acquérir des compétences essentielles dans des domaines tels que les tendances du marché, le commerce électronique et les cadres juridiques. Sa valeur unique réside dans son format interactif, offrant un forum social pour le réseautage et le partage d’idées. Cette approche dynamique vise à avoir un impact sur les PME européennes du commerce de détail, en favorisant l’exploration de nouveaux marchés et en tirant parti de l’expansion du commerce électronique. La plateforme collaborative améliore la connaissance collective et la prise de conscience au sein de la communauté.
4. De quelle manière pensez-vous que la collaboration entre le projet START et hub.brussels (Business Unit Retail et Business Unit Export) peut être bénéfique dans le présent et dans le futur?
Tous: La collaboration entre le projet START et les équipes de vente au détail et d’exportation de hub.brussels présente un grand potentiel d’avantages mutuels. L’approche de formation structurée du projet START peut compléter nos programmes existants en offrant aux participants une compréhension approfondie des stratégies d’internationalisation et du développement du commerce de détail. Cette collaboration peut déboucher sur un partage des connaissances, un élargissement des réseaux et un système de soutien plus solide pour les PME désireuses de se développer à la fois sur le plan national et international. À l’avenir, ce partenariat peut contribuer à favoriser un écosystème commercial florissant à Bruxelles.
