Voici Chiel Sterckx, Retail Expert Manager chez UNIZO Retail. Passionné par l’autonomisation des entrepreneurs indépendants, Chiel orchestre des campagnes percutantes, des initiatives de plaidoyer, des communiqués de presse et des ateliers. Son engagement consiste à aider les propriétaires de magasins, qu’ils opèrent en ligne ou hors ligne, à naviguer dans le paysage dynamique du commerce de détail.

1. Pouvez-vous nous en dire plus sur le parcours d’UNIZO?

UNIZO n’est pas seulement la plus grande organisation représentant 115.000 entrepreneurs indépendants en Flandre et à Bruxelles, mais elle offre également une voie solide pour leur croissance et leur développement. Depuis plus de 75 ans, nous avons été les premiers à organiser des événements de mise en réseau, des sessions de formation, des cours, des débats et des campagnes percutantes visant à renforcer les capacités et à professionnaliser les entrepreneurs indépendants. Notre engagement à soutenir les entrepreneurs forts se reflète dans notre mantra : « Les entrepreneurs forts méritent le réseau entrepreneurial le plus fort ».

2. Quelle est la plus grande réussite d’UNIZO dans votre domaine de compétence?

Notre succès dans le secteur du commerce de détail peut être attribué à deux domaines clés : les campagnes et les efforts de sensibilisation. UNIZO est à l’origine d’initiatives telles que la campagne « Winkelhier », qui met l’accent sur les avantages des achats locaux, et organise des événements percutants tels que le « Week-end du client », le plus grand week-end de shopping de Belgique. En outre, nos efforts de plaidoyer ont conduit à des augmentations significatives des pensions pour les entrepreneurs indépendants. En outre, l’accent mis par UNIZO sur le commerce de détail comprend diverses actions visant à améliorer l’efficacité de la gestion d’un magasin.

3. Quelle est, selon vous, la valeur ajoutée du projet START par rapport au matériel de formation existant pour l’internationalisation des PME?

Le projet START comble une lacune importante dans le matériel de formation existant en fournissant des informations claires et complètes sur les opportunités à l’étranger, les réglementations, les réseaux et d’autres aspects essentiels à la conduite des affaires à l’étranger. Cette valeur ajoutée permet aux PME de disposer des connaissances et des ressources nécessaires pour naviguer efficacement sur les marchés internationaux.

4. De quelle manière pensez-vous que la collaboration entre le projet START et UNIZO peut être bénéfique dans le présent et dans l’avenir?

La collaboration entre le projet START et UNIZO présente un immense potentiel pour le présent et l’avenir des PME qui souhaitent se développer à l’échelle internationale. Les deux entités apportent une expertise et des réseaux uniques qui, une fois combinés, offrent des avantages synergiques. Cette collaboration renforce non seulement le système de soutien aux PME, mais favorise également l’innovation et la croissance sur le marché mondial.